1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos datos únicamente con fines operativos y de mejora del servicio. Esto incluye:
- > Información de contacto de los equipos editoriales (nombre, correo, cargo).
- > Datos de configuración de campañas (contenidos, listas de destinatarios, fechas
de envío).
- > Información sobre suscriptores provista por la publicación (nombre, correo
electrónico, preferencias).
- > Métricas de interacción con campañas (aperturas, clics, rebotes, bajas
voluntarias).
- > Datos técnicos como direcciones IP y tipo de navegador (para análisis
estadístico).
2. ¿Cómo utilizamos esta información?
Usamos la información recopilada exclusivamente para brindar nuestros servicios de
mailing con calidad.
- > Configuración y envío de campañas editoriales por correo.
- > Personalización del contenido según la audiencia objetivo.
- > Generación de reportes estadísticos para los equipos editoriales.
- > Diagnóstico y mejora del rendimiento técnico del servicio.
3. ¿Con quién compartimos la información?
No compartimos datos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la
prestación del servicio o por obligaciones legales.
- > Servicios de alojamiento y servidores (con protección contractual de datos).
- > Proveedores de correo electrónico (SMTP), solo con fines de envío.
- > Autoridades competentes, en caso de requerimientos legales expresos.
4. ¿Cómo protegemos la información?
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a
accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- > Acceso restringido al personal autorizado.
- > Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
- > Copias de seguridad periódicas y almacenamiento seguro.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos
personales en cualquier momento.
- > Solicitudes por escrito al equipo responsable del servicio.
- > Eliminación inmediata de información si el usuario así lo solicita (salvo
requerimientos legales).
6. Conservación de los datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los
fines del servicio o las obligaciones legales correspondientes.
- > Eliminación o anonimización automática tras un periodo de inactividad
prolongado.
- > Conservación mínima para fines estadísticos, siempre sin identificación
personal.
7. Uso de servicios de terceros
Algunos procesos pueden apoyarse en plataformas de terceros que cumplen con estándares
internacionales de protección de datos.
- > Herramientas de envío de correo (SMTP externos).
- > Sistemas de analítica web o monitoreo de campañas.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para mejorar la transparencia o
cumplir con normativas vigentes.
- > Última actualización: julio de 2025.
- > Cambios importantes serán comunicados por correo a los contactos registrados.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
